Un asistente que atiende el WhatsApp de tu negocio, de día y de noche.

Contesta y cotiza

Responde consultas, cotiza con tus precios y deja pedidos y cobros ordenados, también fuera de horario.

Si hoy atendés vos, te libera de pasar el día contestando las mismas preguntas y haciendo cuentas. Si ya tenés vendedores, les permite concentrarse en los clientes que necesitan una conversación, una decisión o seguimiento personal: llegan con el contexto a la vista, sin empezar de cero. Si necesitás reducir la atención manual, Argos puede asumir tareas que hoy repartís entre varias personas. Sigue haciendo falta alguien que revise lo pendiente y atienda las excepciones.

Hay herramientas que ordenan los mensajes, pero necesitan que alguien mande cada respuesta: fuera de horario, el cliente sigue esperando. Argos contesta con los precios del negocio y deja la conversación a la vista de vos o tu equipo.

Seguimiento

El cliente te pidió el precio, le contestaste y la conversación quedó ahí. Entre los mensajes nuevos, te olvidaste de volver a escribirle. Argos te muestra cuáles quedaron pendientes y puede darles seguimiento según las reglas de tu negocio.

El seguimiento automático va dentro de las 24 horas desde el último mensaje del cliente. Si piden que los contactés más adelante, la fecha queda agendada. Pasadas esas 24 horas, WhatsApp solo deja escribirles con un mensaje modelo aprobado de antemano para tu número (se llama plantilla).

Pedidos y cobros

El pedido, el cobro y la entrega se muestran por separado. Podés ver cuáles quedaron entregados con saldo pendiente o sin un pago registrado, y revisar los comprobantes que mandaron tus clientes.

Argos ordena las conversaciones según dónde quedaron: quién preguntó, quién recibió la cotización, quién está por pagar y quién ya pagó. Abrís la conversación y tenés al lado lo que pidió y la ubicación que mandó. Si va por encomienda, también están los datos listos para copiarlos en la página del transportista y generar la guía. Vos o tu equipo pueden ver a quién atender y qué falta para completar el pedido, sin gastar la mañana reconstruyendo conversaciones.

Cierre del mes

Los gastos los anotás en la misma pantalla: cuánto entró, cuánto salió y cuánto quedó. Y te arma el reporte para el contador, con lo que entró en efectivo y por banco y qué gastos traen factura. No te dice cuánto pagar de impuestos: eso lo decide tu contador.

Clientes para volver a venderles

Le vendiste una vez a un cliente y sus compras quedaron enterradas entre los chats. Argos arma la lista de quién compró, qué compró y cuándo: la bajás en un archivo y elegís a quién tiene sentido hacerle una propuesta. Por ejemplo, podés buscar a quienes compraron algo relacionado con lo que vas a ofrecer.

Vos o tus vendedores tienen una base para preparar nuevas propuestas, sin depender únicamente de que lleguen consultas nuevas. Vos o tu equipo preparan y envían el mensaje a quienes aceptaron recibirlo.

Tu equipo, un solo WhatsApp

Si atienden varias personas, toca preguntarse quién está viendo cada conversación y qué le dijeron al cliente. Con Argos, todos los chats están en un solo lugar y cada persona entra con su acceso, deja notas internas, usa etiquetas y recibe avisos en el celular.

Argos atiende las consultas mientras vos o tu equipo se ocupan de los casos que requieren intervención.

Cuánto cuesta la instalación

La instalación no se cobra cada mes, e incluye el primer mes de mensualidad. Ejemplos: «se arma» es un lavado de carro con servicios adicionales o un paquete de fotografía; «se calcula» son unas cortinas o un vidrio a la medida. Sumar productos, multiplicar por la cantidad y agregar el envío lo hace Argos en los tres casos.

Por ejemplo, con una lista de precios corta y fija: ₡300.000 de instalación, que incluye el primer mes. Desde el segundo mes, ₡90.000.

Qué catálogo corresponde a cada plan

• Sencillo: Lista de precios corta y pocas reglas.
• Estándar: Catálogo grande, o con muchas opciones, combinaciones y reglas (envíos por zona, extras, medidas).
• Alto volumen: Como el Estándar, con más conversaciones.

La instalación incluye montarte todo y el primer mes de servicio. El Sencillo y el Estándar incluyen las mismas funciones y 800 conversaciones al mes; la diferencia es el catálogo y las reglas que necesita tu negocio. La instalación y el tamaño del catálogo los vemos con tu lista de precios, antes de cotizarte. Cuántas conversaciones necesitás lo medimos el primer mes, y con ese dato quedás en el plan mensual que te corresponde. Si después del primer mes no seguís, no pagás más mensualidad. La instalación no se devuelve.

Una conversación es un cliente que escribe y recibe respuesta, contado una sola vez por día. A medida: se cotiza según el catálogo y las integraciones que necesitás.

¿No sabés cuántas conversaciones te llegan? Está en tu Administrador de Anuncios (la herramienta de Facebook e Instagram donde manejás tus anuncios), en los últimos treinta días. Si no tenés el dato, arrancamos con 800 y el primer mes lo medimos.

Para saber cuánto tendrías que vender para cubrir el plan, hace falta conocer lo que te queda de cada venta después de sus costos. La facturación por sí sola no alcanza para hacer esa cuenta.

Lo que no está incluido

• Tus anuncios: lo que pagás, sus fotos y videos.
• Atender lo que Argos deja marcado.
• Conectar Argos con tu inventario o tu caja.
• Más de un cambio de catálogo al mes: ₡25.000 cada uno.
• Mensajes que iniciás vos con clientes inactivos: se pagan aparte.

Lo que pagás por mostrar tus anuncios va directo a Facebook e Instagram, con tu tarjeta. Los cambios de catálogo son productos o precios nuevos: uno al mes está incluido, los demás cuestan ₡25.000.

Los mensajes que iniciás fuera de las 24 horas desde el último mensaje del cliente requieren plantillas (mensajes modelo aprobados de antemano). El diseño de las plantillas está incluido; los envíos se pagan aparte a Meta, la empresa dueña de WhatsApp, Facebook e Instagram.